Phạm vi bảo hành:

• Bảo hành sản phẩm do lỗi nhà sản xuất.

Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn hiệu lực bảo hành. Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không rách hoặc thành phần bị sửa đổi, chỉnh sửa hoặc sử dụng sai mục đích.

Quyền lợi của khách hàng:

• Đảm bảo khách hàng được hưởng các quyền lợi trong quá trình bảo hành, bao gồm sửa chữa, thay thế, hoặc hoàn trả sản phẩm, dịch vụ hoặc thành phần bị lỗi.
• Cách thức khách hàng có thể yêu cầu bảo hành
• Liên hệ đến BP Chăm sóc khách hàng 
• Gửi chứng cứ sản phẩm hư hỏng kèm phiếu bảo hành 
• Sau khi được xác thực, gửi sản phẩm về lại công ty

Trách nhiệm của doanh nghiệp:

• Chịu trách nhiệm đảm bảo tính khả dụng, chất lượng và tuân thủ các tiêu chuẩn quy định cho sản phẩm, dịch vụ hoặc thành phần.
• Đảm bảo rằng quy trình bảo hành được thực hiện một cách nhanh chóng, chính xác và công bằng.
• Cung cấp sự hỗ trợ và thông tin chi tiết về quyền lợi bảo hành cho khách hàng.

Loại trừ bảo hành:

• Sản phẩm, dịch vụ hoặc thành phần bị hư hỏng do lỗi người dùng, tai nạn hoặc sử dụng sai mục đích.